解放军266医院爱肝一生健康管理中心运营侧记

医者仁心，真情流露解放军第266医院爱肝一生健康管理中心的故事

来自解放军第266医院的“爱肝一生健康管理中心”，以其卓越的医疗服务和精细化的管理，赢得了患者的高度赞誉和广泛美誉。该中心是中国肝炎防治基金会批准启动的民生医疗项目，旨在为慢性肝病患者提供长期的管理和关怀。

一位来自河北承德的肝病患者，曾抱着一线希望来到这里的感染科。在多方救治效果不佳，即将失去治疗信心之际，经过杨主任的详细检查、精心治疗以及医护人员的健康指导，患者的症状在短时间内得到了显著改善。这位患者激动地说：“衷心感谢主治医生和个案管理师的帮助。”

解放军第266医院的“爱肝一生健康管理中心”，正是这位患者口中的“希望之地”。该中心以诊断、治疗、慢病管理以及健康教育为主，自2013年开始与全国范围内的优秀医院合作建立，现已在全国批准成立110家，覆盖21个省，服务近10万名肝病患者。

作为该项目的优秀代表，266医院感染科主任、爱肝一生健康管理中心主任杨艳杰在接受记者采访时表示，中心自成立一年以来，始终围绕科学规范化诊疗、健康教育、患者资助、个性化医疗的主旨，不断提高医护质量和服务水平，致力于为承德地区的肝病患者提供最优服务。

杨艳杰主任还表示，经过一年的努力，中心运营取得了明显突破，接受个案管理服务的患者数量显著增加。今年，中心加强了患者随访工作，不仅利用系统平台为所有患者设置复诊提醒与重点随访，还对患者随访服务做了细致的管理。中心还召开了18场不同形式的肝友会，规模最大的患者教育活动人数超过了100人，累计参与患者达到1500人次。

目前，中心运转已步入正轨，得到了患者和医生的广泛认可。复诊提醒和患者教育会受到患者的热烈欢迎，越来越多的医生也开始了解并认同个案管理服务，主动推荐患者加入中心。杨艳杰主任表示：“我们将继续致力于提高医护质量和服务水平，为更多肝病患者提供帮助。”

在医学的道路上，每一个微小的进步都能给患者带来生的希望。解放军第266医院的“爱肝一生健康管理中心”，正是这样一处充满仁心和真情的医学港湾，为肝病患者带来希望、信心和力量。在承德市的承德266医院内，一场创新的健康管理模式正在悄然兴起。经过中国肝炎防治基金会的批准，承德266医院的“爱肝一生健康管理中心”正式挂牌成立，其核心理念就是以患者个案管理为驱动，对慢性肝病进行全方位的诊断、治疗与病患服务。

走进这个中心，你会被其温馨、专业的氛围所吸引。独立的诊疗办公场所，配备有专业的个案管理师和检查室。每一名肝病患者，无论是慢性乙肝、丙肝，还是肝炎后肝硬化，甚至是酒精肝、脂肪肝、药物肝等患者，都会被详细建档，进行病情的持续跟踪。

这里的医疗团队深知国内传统慢性肝病诊疗的痛点，如长时间的等待、诊疗的不连贯、医患沟通不畅以及诊疗后的无人管理等问题。他们引进国际先进的肝纤维化无创诊断仪器FibroScan，确保为患者提供专业、精准的诊断。不仅如此，他们还强化了用药指导、复诊提醒、随访管理等肝病管理服务，定期召开患者教育活动，帮助患者更好地管理自己的病情，重塑了和谐的医患关系。

每一个需要慢病管理、重点教育和关怀服务的患者，都会被感染科的医生通过提交相关申请推荐到管理中心。一旦申请获得批准，患者将享受到健康管理中心提供的规范性治疗指导。不仅如此，中心还会定期开展大型义诊、患者健康教育、患者资助等活动，真正做到了全方位、多维度的患者服务。

而这个中心的个案管理师王雪，也积极发动承德医学院的在校学生作为志愿者参与进来，为患者提供疾病和心理咨询、社区随访跟踪等服务。这一举措不仅保证了足够的人力资源，还培养了医学生的社会责任感和疾病预防意识。

在这个温馨的“爱肝一生健康管理中心”内，每一个患者都能感受到温暖和关怀。这里不仅仅是一个治疗的地方，更是一个让患者感受到关爱和尊重的家。在这里，每一位患者都能得到最专业、最贴心的服务，帮助他们在肝病的康复之路上走得更远、更稳。中心肝纤维化无创诊断的新里程碑FibroScan仪器

如今，一个全新的肝纤维化无创诊断仪器FibroScan走进了人们的视野，它代表着医学技术的新高度，也为我们带来了全新的肝病诊疗体验。这款仪器集成了线上PC系统、爱肝一生APP以及电话联系等多元化沟通方式，搭建起了一座顺畅的医患沟通桥梁。

想象一下，当患者入驻这个中心后，他们将与主管医生紧密绑定，被纳入医生的疾病管理计划之中。这样的结合，使得患者能够获得线下与线上相结合的综合医疗服务。通过个案管理师为患者量身定制的复诊提醒和随访服务，慢性肝病患者可以更加规范地接受治疗。这无疑是对患者极大的关怀与帮助。

医患关系的改善在这里不仅仅是空洞的口号。通过科学严谨的诊疗流程，以及每月一到两次的患者教育服务，这里的医患沟通变得异常顺畅。我们都知道，长时间以来，医患关系紧张的一个重要因素就是沟通不畅通。患者在等待和就诊过程中常常感到不满，而医生也往往难以全面、细致地解答患者的疑问。但在这里，医生们在努力改变这一现状。

在爱肝一生健康管理中心，肝病患者就诊结束后，并不意味着治疗的结束。相反，这是一个长期随访管理过程的开始。这其中涉及到的服务包括用药指导、复诊提醒、生活习惯的改善、心理服务等众多方面。每月的患者大会更是让医生与患者面对面交流，解答患者的疑问，普及肝脏疾病的预防、治疗和管理知识。这种深入的沟通和交流，无疑可以很好地拉近医生与患者的距离。

更为值得一提的是，这里的个案管理模式。每位入驻中心的患者都能享受到长期的、固定的医生服务，相当于拥有自己的私人医生。这种个性化的管理方式不仅改善了治疗的效果，也让患者感受到了真正的关怀和温暖。

杨艳杰主任对中心的未来工作有着明确的规划和期待。她希望全体医生都能重视肝病患者的长期管理，规范随访工作的流程。她也希望通过更多社会力量的参与，提升医务工作者的专业水平，更好地为患者服务。这种不断追求进步、积极创新的精神，正是医疗事业发展的动力所在。

在这个全新的肝纤维化无创诊断中心，我们看到了医学技术的力量，看到了医患关系的和谐之美，更看到了一个充满希望和未来的医疗新世界。我们期待着这个中心能够带来更多的惊喜和突破，为更多的肝病患者带来健康和希望。免责声明：系转载自网络，旨在传递更多信息之用。文中观点仅代表作者个人，与本站无关。本站在此不对文中陈述的真实性、完整性、及时性作任何保证或承诺，请读者自行核实相关内容。