多地医院推行一次挂号管三天

近日，赵先生向我们反映了一个问题：孩子在生病康复后需要复诊证明才能返校，但在医院开证明时却被告知需要重新挂号缴费。这让赵先生感到十分不解，重复挂号不仅增加了经济负担，还耗费了宝贵的时间。

据了解，大多数医院的挂号单上会标注限当次当日有效。对于某些患者而言，检查化验结果可能需要隔日才能出来，这时他们往往面临着重新挂号的困境。关于复诊是否需要重新挂号缴费的问题，社会上争议不断。

赵先生告诉记者，上个月孩子感冒发烧，经过一系列的检查和治疗后，病情得到了控制。在一周后返回医院开复诊证明时，却被告知需要重新挂号。赵先生对此感到困惑不解：挂号费难道不应该涵盖整个诊疗流程吗？

对此，重庆某三甲医院的医务人员解释道，挂号是建立良好就医秩序的一种凭证，现行的《医院工作制度》中的挂号工作制度注明，挂号诊病当次当日有效。这一规定并非某家医院的个别现象。医务人员还指出，如果挂一次号就能完成整个诊疗流程，那么门诊室可能会变成菜市场，给正常就诊的患者带来干扰。

对于患者而言，因医院原因造成当天未能完成诊疗流程的情况时有发生。彭女士就遇到过这样的情况：在排队为父亲挂上专家号后，经过一系列检查，结果出来时已经是下午6点，专家已经下班。一周后返回医院时，她们依然被要求重新挂号缴费。彭女士认为，这是医院流程缺乏合理性的体现。

针对这一问题，有专业人士建议，医院应当优化诊疗流程，避免患者因各种原因需要重复挂号。也有法律界人士指出，根据合同法规定，患者挂了号就应获得一次完整的医疗服务，包括问诊、检查、诊断、治疗等。在这一过程结束前，患者不应再次支付挂号费。

为了改善患者的就医体验，一些城市已经开始推行“一次挂号管三天”的制度。在山东省的淄博市中心医院，这一制度受到了患者的好评。据悉，山东济宁、淄博、青岛等地已在全市或部分公立医院实行复诊免挂号费政策，一年可为患者减免挂号费约240万元。

也有专家表示，目前还无法全面实施无时间限制的复诊免挂号政策。一方面，这会对医生的出诊排班带来困扰；另一方面，医生的每次坐诊都是付出劳动的过程，超出时限的复诊可能需要重新挂号缴费，以尊重和保障医生的劳动价值。

未来，医院或许可以进一步和完善相关制度，以患者的需求为出发点，优化就医流程，减轻患者的负担。加强医患沟通，增进相互理解，共同为患者的健康福祉努力。