北京消协：六成多受访者称有过被大数据“杀熟”经历集中在网购等

北京市消协揭示大数据“杀熟”现象调查报告：七成人遭遇不公平待遇

人民网北京消息，北京市消费者协会近日发布了一份关于大数据“杀熟”现象的调查报告。据该报告，超过七成的受访者认为在消费过程中仍然存在大数据“杀熟”现象，更有超过六成的受访者坦言自己有过这样的经历。这种现象在网络购物、在线旅游和网络外卖等领域尤为突出。

当被问及具体遭遇时，受访者普遍反映在网络购物时遭遇大数据“杀熟”现象最为频繁。其中，五成多受访者表示在购物过程中遭受过不公平的价格待遇，过半数在在线旅游消费中亦有同样感受，超四成在外卖消费中深受其害。还有部分受访者在打车、票务以及视频类消费中也不幸遭遇过这一问题。

对于大数据“杀熟”的具体表现，超六成受访者认为主要体现在不同用户享有不同的打折或优惠上。这意味着，部分消费者在消费过程中因为个人数据的影响而未能享受到应有的公平待遇。对此，八成多的受访者表示不满，他们认为发放打折或优惠券的结果不公平，同时认为相关的规则透明度不够。

北京市消费者协会指出，从调查结果来看，大多数受访者认为大数据“杀熟”已经对消费者的公平交易权造成了影响。为了应对这一问题，他们建议在现有法律法规的基础上，进一步健全有关大数据“杀熟”的法律法规和标准制度。消费者自身也需要提高警惕，如减少在互联网上留下个人信息痕迹、注意关闭个性化推荐功能等。在遇到大数据“杀熟”问题时，消费者应及时保存证据并依法维权。

这一报告揭示了大数据时代的消费新挑战，也提醒了消费者要更加关注自己的消费权益，理性面对大数据“杀熟”现象，依法维护自己的合法权益。

这是一份揭示大数据“杀熟”现象的报告，既呈现了问题的严重性，也为消费者提供了应对策略和建议。在这个日新月异的互联网时代，我们每一个人都需要保持警惕，保护好自己的权益。