发热门诊排长队、不开放等问题如何解决？国家卫健委回应

人民网北京报道，今日国务院联防联控机制就中西医结合医疗服务保障举行新闻发布会，针对近期群众反映的发热门诊问题进行了回应。

会上，针对群众反映强烈的发热门诊问题，有记者提问：近期为何出现多家医院发热门诊未开放或排队过长的情况？如何解决这一问题？

对此，国家卫生健康委医政司司长焦雅辉表示，国家卫生健康委已经采取了一系列措施，以满足和适应当前需求。她强调，二级以上医院和具备条件的基层医疗卫生机构必须设立发热门诊，并确保其正常运转。

在简化发热门诊设置方面，焦雅辉指出，国家卫生健康委要求医疗机构在相对独立的区域设置发热门诊，取消原有的三区两通道要求，同时加强通风条件。这一调整旨在优化就医环境，减少患者等待时间。

焦雅辉进一步解释说，绝大多数发热患者并不需要住院治疗。他们可能是家中药物不足，所以前往发热门诊寻求医生帮助。对于这些患者，通过抗原检测确认是否阳性后，医生会根据需要开具处方，并叮嘱患者迅速回家进行居家治疗。

为了进一步提高发热门诊的接诊能力，国家卫生健康委要求增加发热诊室的数量，并对所有内科医务人员进行相关培训，确保他们随时能够支援发热门诊。医院会根据实际情况动态调整发热诊室和出诊医务人员数量，以最大程度地满足患者的需求。

值得一提的是，焦雅辉强调，发热患者现在可以直接自行前往医疗机构发热门诊就诊，无需通过居委会、街道或社区协助联系，也不需要乘坐120救护车。她提倡患者点对点直接前往医疗机构，减少使用公共交通工具，以降低传播风险。

针对一些地方出现的发热门诊关闭停诊问题，焦雅辉表示国家卫生健康委已经派出人员进行抽查和暗访。对于这种情况，国家卫生健康委要求立即纠正，并对问题严重的地区进行全国通报批评。如存在责任不落实问题，还将建议当地进行追责和问责。

焦雅辉最后呼吁，各地要尽最大可能满足患者的就医需求，同时加大对医务人员的关心关爱，通过科学的防护减少医务人员的职业暴露和感染风险。