QQ音乐会员涨价
一、涨价措施调整
自2024年1月9日起,针对在2022年5月1日前开通且一直持续自动续费的“存量用户”,QQ音乐的豪华绿钻自动续费价格将做出调整,从原本的每月11.4元上调至每月15元。连续包季价格也将从35元/季上涨至45元/季,而连续包年的价格将从首年的88元提升至全年的158元。值得一提的是,此次涨价仅限于特定用户群体,对于学生会员而言,价格调整并不适用。
二、用户反响热烈
涨价措施一经公布,立即引发了用户的热烈讨论。部分用户表达了强烈的不满情绪,认为涨价幅度高达30%且未附带任何额外的权益升级,对此难以接受。他们表示将选择取消自动续费,甚至卸载QQ音乐,转向其他音乐平台。其中一些用户质疑平台在“收割老用户的忠诚度”。也有部分用户持中立态度或支持涨价的观点,他们认为原本就支付的标准价格即为每月15元,因此对调价无感。也有声音认为涨价符合市场规律,但涨价的同时应当提升会员权益。
三、官方回应解疑释惑
针对用户的疑虑和反馈,QQ音乐客服作出回应。他们强调此次调价是针对“优惠到期用户”,即那些早期享受折扣价的存量用户。优惠期结束后,将恢复每月15元的标准定价。平台表示,涨价是为了使服务价值与市场变化相匹配。
四、背景与行业分析
商业策略驱动是此次涨价的重要原因之一。腾讯音乐2023年一季度的财报显示,在线音乐收入首次追平社交娱乐收入,而会员订阅已成为其增长的核心动力。调价可视为提升每用户平均收入(ARPU)的直接手段。参照长视频平台的涨价路径,音乐平台或许正进入“会员提价周期”。相较于其他平台,用户对音乐平台涨价的容忍度更低,因为免费替代品(如广告模式)较多。
五、建议与对策
面对涨价,用户可根据自身情况做出应对。可以通过微信或QQ支付设置来取消自动续费,避免不必要的支出。可以对比其他平台的会员价格及曲库优势,进行权益评估,选择最符合自己需求的平台。也可以关注各种联合会员活动,如腾讯视频+QQ音乐的联合会员,以降低单平台成本。