京东健康：用数实融合，做一个医生玩得转的医疗数据科研平台
数年前，数字医疗的浪潮涌动，引领了行业对真实世界数据（RWD）的广泛关注。这一概念强调运用患者的实际数据来进行医学研究，挖掘日常收集的患者相关数据价值。随着临床CRO、大数据、人工智能等领域的公司纷纷涉足RWD领域，推出面向医生群体的科研工具，行业迎来了新的发展机遇。
长期以来，这个领域一直缺少重量级公司的加入。直到2022年5月，京东健康宣布正式进军真实世界研究（RWS）业务，并推出其RWD平台。这一平台的出现，引起了业界的广泛关注。京东健康背后的供应链数据、在线问诊数据等，都将在自建的RWD平台上得到应用。
对于医疗科研工作者来说，真实世界数据具有极其重要的意义。过去，临床科研项目中的多数据源整合一直是一个行业痛点。中国中医科学院等机构的分析显示，RWS的数据来源主要包括医院信息系统、电子病历等，研究热点集中在HIS数据的挖掘与分析。
尽管有许多公司尝试涉足RWD领域，但大都局限于院内数据挖掘，难以突破信息孤岛的限制。医生的科研需求并不仅仅局限于院内数据，他们渴望获取患者在院外的数据，以全面了解疾病进展。遗憾的是，许多互联网医疗和AI厂商难以做到这一点。
真实世界研究涉及人群广、样本量大、随访时间长、项目周期长，导致研究成本高昂。时间、成本、技术成为摆在面前的三重风险，使得许多企业望而却步。而京东健康却具备全场景用户全生命周期的数据优势，其RWD平台建立在京东健康业务布局的基础上，覆盖了医疗全流程，能够帮助医生补齐院外数据。
京东健康的RWD平台在处理多源数据方面表现出色。在数据收集上，它整合院内外数据，结合患者在京东健康互联网医院的电子病历、科研随访记录、居家设备数据等，形成完整的数据链条。在数据处理上，它采用数据脱敏系统对敏感数据进行脱敏处理，有效保护隐私数据。
对于科研人员来说，RWD平台是一个SaaS化的产品，可以方便地进行患者多源数据的采集、处理和分析。医生可以在这个平台上获得医疗产品的使用情况或潜在获益的临床证据。京东健康还提供了线上随访等优势功能，帮助医生多维度管理患者，提高数据管理效率，降低科研成本。
京东健康的RWD平台为医疗科研工作者提供了一个全新的工具，帮助他们更好地进行医学研究。在这个平台上，研究者不仅可以获得全方位的科研及临床决策支持，还可以在SaaS化服务中患者管理新模式。近年来，京东健康不断扩展其业务范围，深耕医疗领域。最近，心血管疾病成为京东健康RWD平台的首个应用领域，标志着京东健康在该领域迈出了重要的一步。
近期，京东健康联合中国心血管健康联盟发起了“中国高血压患者院外规范化管理推广工程”，旨在通过一万名心内科医生的管理和服务，使超过一百万名患者得到更好的治疗和管理。这不仅有助于提高医生的工作效率，增强患者的自我管理意识，还能生成百万量级的结构化院外随访数据。基于这些数据，京东健康RWD平台将开展真实世界下的高血压院外管理研究，并发布相关研究报告和患者管理白皮书。
这一重要举措的背后，既源于京东健康敏锐的业务拓展嗅觉，也离不开整个京东集团层面的技术助力。京东健康技术产品部互联网医疗高级产品总监袁晓春表示，RWD平台的数据挖掘、数据结构化、线上随访能力都是建立在京东健康的已有数智技术集群之上。
在袁晓春看来，获取难度最高的用户随访数据是所有院外数据中最关键的部分。为此，京东健康一直强调医生的自我驱动，并借助互联网公司的打法和经验，通过工具迭代、随访激励、医疗器械数据自动采集等手段，确保用户数据的完整性和真实性。从随访数据的出发点看，一些项目用户的失访率甚至可以控制在30%以内。
除了用户随访数据，关系RWD平台搭建效果的还有数据融合处理的能力。作为拥有海量C端用户的企业，京东健康拥有大量的诊疗数据、用药和随访数据以及全维度医疗健康数据。这些数据构建了一个海量的数据池，为RWD平台提供了强大的数据支持。通过对收集到的多源数据进行清洗、整合和分析，RWD平台能够为医疗研究人员提供有价值的信息。
让机器对医疗数据进行清洗和理解一直是行业的一个难题。为此，京东健康结合底层数据的积累和业务场景的数据来完成语义上的扩充，建立内部的标准字段集，用机器对患者的日常用语进行分类和理解。实际上，在推出RWD平台之前，京东集团已经具备了众多的数据处理技术。这些技术在医疗大数据的定制化清洗和提取层面能够达到临床科研级别。
值得一提的是，除了集团层面的技术支持，京东健康内部还有一个技术中台和专业的数据产品和技术团队，他们致力于RWD平台的开发，以确保平台的稳定性和数据的准确性。
袁晓春透露，无论是人员设置还是技术建设，最终的目标都是打通院内院外的数据，以低成本、规模化、连续的方式开放给医疗研究人员使用。她表示：“患者也需要医生随访，医生的工作并不仅仅是为了科研。RWD平台实际上是互联网医疗价值的延伸和体现。”
京东健康RWD平台将以其强大的数据处理能力和丰富的医疗资源，为心血管疾病等领域的研究提供有力支持，推动医疗行业的进步和发展。医疗数据价值的京东健康下半场征途
随着时代的进步和科技的发展，健康产业正面临一场深刻的数字化转型。在这个浪潮中，京东健康犹如一艘强大的战舰，正驶向医疗数据价值的之旅的下半场。
回顾京东健康的发展历程，它已经从单一的商品提供者转变为全方位的服务提供者，这一转变为数实融合的发展铺平了道路。其2021年业绩报告显示，服务收入的增长势头强劲，这一板块的重要性和增速都在不断提升。京东健康的转型不仅仅是满足消费者的需求，更是对整个医疗健康行业的参与和整合。
早在2017年，京东健康就获得了国内首批互联网医院牌照，开始了健康服务的闭环之旅。从那时起，它一直在积极医生与用户的服务模式，并重点进行了专科中心的建设。如今，平台已经开设了包括心脏中心、耳鼻喉中心等27个专科中心，吸引了超过1.5万家医院的十余万名医生加入，甚至还有众多权威专家和顶级名医的入驻。
基于以往的积累，京东健康的RWD平台已经在多个学科内建立了丰富的专病库，这些专病库已经成为研究者的重要工具。这表明，京东健康已经成功地打响了平台化建设的第一枪，并开始满足医生的长期职业发展需求。
不仅如此，京东健康还推出了基于药学知识图谱的处方审核引擎，为各方提供合理用药和智能处方审核等服务。在医生和零售药房之间，京东健康的数智化工具起到了桥梁的作用，帮助他们为患者提供更优质的服务。除了打造自身的健康服务闭环，京东健康还利用自身的技术基础设施和能力，为H端的医疗机构及B端供应商提供智能医疗解决方案。
京东健康非常重视信息安全工作，在各个领域都进行了安全布防，并获得了ISO27001和ISO27002认证。这不仅满足了国家和行业的监管要求，还不断打磨符合健康医疗行业特有规定的信息安全保障能力。
创立RWD平台的初衷是为了更好地利用数据价值，为医生和研究者提供一个公开使用的数据研究平台。如今，这个平台已经以SaaS形式向外服务，并不断地向医生的真实需求靠拢。未来的规划是基于每一个专业病种、学科，推出更深层次的管理工具和数据能力。
京东健康正在不断拓展和匹配更贴近用户需求的健康管理服务，满足医生的长期职业发展需要将是其新的使命与机会。在与H端的协同创新中，京东健康的未来充满了无限可能。
不仅如此，京东健康在智能辅诊和数字疗法方面也会持续发力，快速迭代更加数智化的解决方案，并推出全新的医院服务产品。这是一个值得期待的未来，一个医疗数据价值的下半场，而京东健康正是这个舞台上的佼佼者。