移动回应航班途经珠海行程卡带星

关于“航班途经珠海行程卡带星”问题的中国移动与广东移动官方回应详解：

近日，关于航班途经珠海时行程卡出现带星现象引起了广泛关注。针对这一问题，中国移动及其广东分公司给出了详细的回应和说明。

我们要明确一点，航班在途经珠海时，其飞行高度通常无法接收到地面的基站信号。即便偶尔短暂接入，也不会被系统判定为“途经”或“到访”。单纯因为航班飞越珠海地区，行程卡上并不会出现带星标记。

那么为什么会出现在特定情况下航班乘客的行程卡显示途经珠海呢？移动公司解释，这种情况很可能是因为手机在特定的地理交界区域，如澳门与珠海的交界区域，短暂停留或低空飞行时，接入了珠海的基站信号。而且，很可能因为停留时间超过了系统设定的判定条件（例如超过4小时），从而触发了行程记录的偏差。这实际上是基站信号覆盖范围的正常现象，而非系统误判或人为操作。

对于遇到此类问题的用户，移动公司提供了几种解决方案。用户可以拨打移动客服热线10086进行情况反馈。客服人员会协助用户核查并修正异常的行程记录。当您接近疫情区域或地理交界地带时，建议减少手机的使用或开启飞行模式，这样可以降低误连基站的风险。

值得一提的是，自2022年6月起，全国统一取消了行程卡上的星号标记。但实际情况是，如果用户实际到访了中高风险地区或者因为系统误判导致行程记录异常，仍可能会面临出行限制。需要结合当地的防疫政策进行综合判断。

航班途经珠海时行程卡带星的现象多数情况下是因为手机误连了当地基站信号所致。遇到此类情况，用户不必过分担忧，可以通过官方渠道进行申诉，以纠正异常的行程记录。也建议大家在使用手机时，特别是在特定区域，注意开启或关闭相关功能，避免不必要的误会和困扰。