慢病服务新升级！省药学会联手大参林落成首家MTM服务咨询室

随着国家“双通道”政策的落地执行，专业零售药店正承载着国家谈判等特殊疾病药品和创新药的供应重要任务。为提升院外用药管理服务能力，广东省药学会于2021年11月18日发布了《专业零售药店延伸医疗机构药物治疗管理服务规范专家共识》，鼓励零售药房逐步开展MTM（药物治疗管理）服务。

这一《共识》的发布，无疑为专业零售药店开展MTM服务指明了方向，提供了具体可落地的技术指引。大参林集团积极响应学会号召，与广东省药学会达成战略合作，共同推进MTM服务在医药零售行业的规范开展。

2021年12月14日，大参林与广东省药学会正式签署战略合作协议，共同MTM服务在医药零售领域的规范运作。广东省药学会副理事长兼秘书长郑志华以及大参林集团副总裁郭静女士参加了战略签约仪式。双方将在专业人员培训、项目试点及服务流程规范等领域进行深入，并形成具有行业指引性的操作规范。

郑志华先生表示，他希望专业零售药店的执业药师能够积极学习MTM服务技术，提升服务效能，使患者在离院后仍能享受到标准化、同质化的药物治疗和合理监管等服务。大参林集团作为医药零售行业的领军企业，积极响应学会号召，率先与三甲医院共建院外延伸的MTM服务中心，从软件、硬件、专业服务能力等方面全面提升，以更好地满足患者的需求。

近年来，药品零售行业正在经历从“以药品为中心”到“以患者为中心”的转变。MTM服务的核心就是“以患者为中心”，对患者用药期间进行全流程跟踪、用药评估，以及生活方式的管理。大参林天宸健康积极推进互联网医院信息平台及健康管理系统的建设，为患者建立电子健康档案和电子病历，实现院外“以患者为中心”的全流程用药信息化管理与同质化的药物治疗评估与管理。

经过两个月的升级改造，大参林位于沿江路附近的祈祥大药房成功落地全国首家专业零售药店延伸医疗机构药物治疗管理（MTM）咨询室。在该咨询室，具有MTM认证资质的药师为患者提供答疑解惑服务。在这里，执业药师应用专业的药物治疗管理服务系统，为客户进行信息采集、健康信息、用药信息和需求信息的评估，并建立药物治疗管理档案。

后期，在广东省药学会的指导支持下，大参林祈祥大药房的MTM咨询室将与三甲医院共同打造“上下联动”的MTM服务体系，完善院内与院外的MTM服务闭环及数据同步共享，共同打造提供覆盖患者全病程用药的专业性、连续性的药学服务平台。这一举措将确保患者享受到标准化、同质化的药物治疗和合理监管服务。在数字化医疗的新时代浪潮中，大参林以天宸易健康技术为坚实后盾，倾力打造互联网医院平台。这一平台不仅为患者提供了线上咨询与复诊的便捷通道，更实现了医疗服务的无缝衔接。在这里，空间的距离不再是障碍，患者能在任何时间、任何地点，享受到专业医生的悉心关怀与精准治疗。

借助大参林庞大的线下门店网络，我们为患者提供线上线下相结合的全方位用药教育。零售药店的天然优势在这里得到了充分的发挥，我们不仅能满足患者的即时需求，更能提供长期、持续的追踪随访服务。通过个体化的用药管理，我们致力于提升慢性病患者的生活质量和治疗效果。

值得一提的是，我们注重提升门店药师的专业技能。为了提供更优质的MTM服务，我们的药师们定期走进医疗机构，接受实战培训，深入学习三甲医院的先进经验。在这里，每一次学习都是一次自我超越，每一次实践都是为了给患者带来更好的体验。

我们的目标是，通过不懈的努力和持续的创新，打造出一流的MTM服务。我们不仅关注疾病的治愈，更关注患者的生活品质。我们坚信，通过集便捷性与专业性于一体的高质量药学服务，我们能帮助更多的患者走向健康，感受到生活的美好。

大参林将持续深化与医疗机构的合作，加强与天宸易健康技术的融合，不断拓宽服务领域，提升服务水平。我们的使命是，让每一位患者都能在我们的呵护下，享受到全方位、个性化的医疗服务，感受到生活的温暖与希望。