女子购物被收银员拒收一毛

核心事件争议

一、关于拒收行为的合法性

据《人民币管理条例》规定，任何单位和个人不得拒收人民币。近日，某超市对顾客使用的货币采取了拒收行为，引发争议。该超市声称，顾客使用的是已经停止流通的“铝制大币”，因此拒绝接受。对于这一行为，法律人士指出，超市的拒收行为涉嫌违法。

二、关于货币流通状态

1. 停止流通的货币：部分如铝制大币的老旧版1角货币已经被央行宣布停止流通。对于这些货币，银行仅按面值兑换，并且这一兑换窗口仅在2025年底前有效。

2. 流通中的货币：现行流通的1角货币，如小型金属材质，商家必须依法接收，不得拒收。

三、关于收银员的服务态度

在此次事件中，收银员对顾客使用的货币态度恶劣，摔称并声称“早就不花了”，引发了消费者的不满和舆论的普遍批评。即使货币不流通，也应耐心解释，尊重消费者的权益。

处理建议：

对于消费者，如果遇到类似情况，首先应确认所使用的货币是否属于流通版本。对于非流通货币，应前往银行进行兑换。若商家拒收流通货币，消费者可向相关部门或拨打投诉电话12345进行投诉。

对于商家，应明确区分货币的流通状态，并对非流通货币礼貌说明，避免与消费者发生冲突。商家必须依法接收流通货币。

延伸提醒：

值得注意的是，在2025年12月31日前，1980版1角、5角及硬1元、5角仍可到银行进行兑换。但需要注意的是，这些货币的兑换可能受到品相要求及特殊版本市场溢价的影响。

这一事件不仅关乎货币的流通与使用，更是对公众金融知识普及和服务态度的一次警示。让我们共同尊重每一枚货币的价值，共同维护良好的金融秩序。