高铁候补是什么意思

一、定义与简介

当你在12306平台寻找心仪的车次和席别时，如果发现已经“无票”了，不要着急。你可以尝试使用候补购票功能。这项服务允许你预先支付票款，并提交候补订单。一旦有乘客退票、改签或新增车次和运力，系统就会按照你的候补顺序，自动为你兑现车票。

二、操作指南与流程

1. 提交候补需求：

选择你想要乘坐的车次和席别，然后支付预付款。支付完成后，系统会根据你的提交时间生成一个排队优先级。

2. 24小时自动抢票：

一旦你提交了候补订单，你就可以放心等待了。系统会自动为你抢票，全程无需你人工监控。系统会不断扫描余票信息，一旦有票源释放，就会优先为你的候补订单分配。

3. 结果通知：

如果你成功抢到了车票，系统会立即通过短信或APP推送的方式通知你。如果你没有抢到票，预付款会全额原路退还给你。

三、重要注意事项

在候补成功之前，你是不能直接上车的。你需要等待系统正式出票后，才能凭借车票上车。请务必留意出票时间，以免耽误行程。

同一车次你可以设置多个候补需求。比如，你可以同时选择不同席别的车票，提高成功抢票的概率。

节假日或者高峰时段，由于需求量大，车票紧张，建议你同时选择相邻时段的车次作为备选方案。这样，即使主要目标车次无法抢到，你仍有其他选择。

这项服务通过先进的技术手段，优化了票务分配，使得抢票过程更加透明、高效。它不仅缓解了购票压力，也大大提高了购票的成功率和便利性。有了它，你再也不用担心因为车票紧张而错过重要的行程了。