迪卡侬气垫床漏气换新吗（从迪卡侬品牌换新升级 看其营销策略之

深圳迪卡侬：从品牌焕新看营销策略之路

不久前，全球知名的综合体育用品集团迪卡侬宣布品牌全面升级，从视觉体系、品牌主张到实体店设施等方面，都迎来了在华30年来的重大变革。立足于全新的品牌宣言“快乐任你选择”，迪卡侬致力于为国人打造全场景的快乐运动产品及服务供给，培养终身运动习惯。

作为运动汇集商场零售概念的先驱，迪卡侬在全球范围内拥有超6亿用户，其中在华消费者达上亿人次。中国已经成为迪卡侬在全球最重要的市场之一。为了进一步深化与消费者的互动，迪卡侬实施了一系列富有创意的营销策略。

迪卡侬发起了“诚会玩”会员嘉年华。该活动不仅鼓励员工参与到产品研发设计中，还会支持员工出征大型赛事。在陕西全运会期间，迪卡侬中国攀岩市场负责人覃佩莹代表上海队参加了攀岩女子全能比赛。迪卡侬还通过举办各类运动汇活动，帮助大众发现运动的乐趣。自1998年起，迪卡侬在法国发起的“运动汇”系列活动已经在全球范围内得到认可。在中国，迪卡侬已经在45座城市举办了178场露营节，将运动带给最广泛的大众。品牌焕新后的首个运动嘉年华“诚会玩”更是将联动全国11大城市、300+KOL在全渠道营造运动氛围，打开市场，触及潜在消费者，传播快乐运动理念。

除了“诚会玩”会员嘉年华，迪卡侬还重视会员定制服务，为会员提供独特的权益。会员可以享受到线上下单、门店自提的服务，累积的燃值也能兑换运动课程、活动名额等。迪卡侬的门店还会根据本地消费者的实际需求销售多个品牌的产品，如亚瑟士、彪马等。近年来，体育消费券的发放也为迪卡侬带来了更广阔的增长机遇。

在全媒体时代，用户注意力是品牌争夺的焦点。为了吸引更多用户的关注，迪卡侬在全渠道投放营销广告。在2020年迪卡侬天猫超级品牌日的传播活动中，其在微博、抖音、美图秀秀等多个主流媒体进行开屏投放，并在爱奇艺、优酷等视频平台进行主题TVC贴片投放。这种全渠道、高密度的营销曝光引发了受众的关注，增加了品牌认知度。

迪卡侬的营销策略不仅仅局限于传统的广告投放，还结合时下社会热点话题，邀请名人、KOL带动话题互动，吸引受众参与。这种全方位、多层次的营销策略使迪卡侬在竞争激烈的市场中脱颖而出，不断巩固其在中国市场的地位。

迪卡侬通过品牌升级和创新的营销策略，成功地将运动快乐理念传播给更多消费者。无论是鼓励员工参与大型赛事、举办各类运动汇活动，还是重视会员定制服务、全渠道投放营销广告，迪卡侬都在不断地为消费者创造价值，培养终身运动习惯。微博话题营销与名人效应的加持，为品牌迪卡侬带来了海量的曝光，成功吸引广大受众积极参与讨论，形成了生机勃勃的UGC内容海洋，从而显著增强了受众与品牌的联结。在受众参与讨论的过程中，他们自然而然地了解到迪卡侬的营销活动信息，深入感受并理解到品牌所传递的“给热爱运动的每个人”的价值理念。

随着热度不断积累，迪卡侬在天猫超级品牌日活动中，巧妙地在微博、微信、抖音、B站等热门社交平台进行了种草。特别是在2020年的媒体环境背景下，天猫超级品牌日活动不仅继续巩固了“双微一抖”的营销策略，还将营销的新阵地B站，纳入了营销传播的重要阵营。通过知名KOL的影响力，迪卡侬成功在这些平台上深入不同圈层，大大提高了品牌的知名度，并通过KOL的软性种草带来了更多的转化，实现了声量与销量的双重丰收。

迪卡侬的营销战略在企业发展中扮演着至关重要的角色。在价格方面，迪卡侬通过自有品牌的低价策略和高性价比特色，成功吸引了广大消费者。其员工成本低，且采用全产业链模式，从产品的研发、设计、生产到最终的零售都由自己掌控。这种全产业链战略让产品从研发到售卖没有任何中间环节，极大地节约了产品供应的成本，使得顾客能够用低廉的价格购买到高品质的产品。

在渠道方面，迪卡侬通过全产业链销售模式，类似于O2O模式，成功改善了线上线下购物的壁垒。其致力于增强用户在实体店的产品体验感，并完美地将线上购物和线下体验结合起来。这种一体化的全产业链战略使迪卡侬在中国市场比其他运动品牌更具竞争优势，特别是在价格方面。

在推广方面，迪卡侬注重口碑营销，几乎不做大型广告。其在陈列和销售助理的专业性方面下功夫，打造“会说话的”货架，传递更专业的运动理念。迪卡侬还注重体验式购物，设立多个运动体验区，让客户在购物的同时能够亲身体验产品的乐趣。

迪卡侬通过微博话题营销、名人效应、KOL种草、价格策略、全产业链模式和口碑营销等多种手段，成功地提高了品牌知名度，增强了与消费者的联结，实现了品牌价值的最大化。走进迪卡侬，一种全新的购物体验让人流连忘返。这里，顾客可以参与、试用，感受产品的每一个细节，这样的体验区不仅增强了顾客试穿、购买的意愿，更提升了顾客对品牌的认知度。

迪卡侬始终坚持着一种服务理念，叫做“满意更满意”。在这里，顾客拥有30天的退换货时间（办理会员则可享受长达90天的服务），并且产品享有长达2年的免费保修服务。这种对顾客的关怀和优质服务，值得众多企业深入学习和效仿。

在经营过程中，许多企业容易犯一个通病：过分强调自身的规模和优势，而在实际服务中露出短板。尤其是在退换货环节，一些企业往往会露出破绽。而迪卡侬却能在服务中展现出其真实的一面，“满意更满意”不仅仅是一句口号，更是对顾客的信任和承诺。

相较于大手笔的赞助和广告宣传，迪卡侬更注重口碑和体验式营销。他们深知，真诚的服务才是硬道理。迪卡侬愿意站在用户的角度，用心的服务理念，换取顾客的满意购物体验。

值得一提的是，迪卡侬的鞋子换新服务。是的，你在迪卡侬购买的鞋子在两年内可以免费换新，这是他们对品质信心的体现，也是对顾客诚意的承诺。

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