天猫猫享自营的货是正品吗（猫享自营和顺丰合作）

天猫猫享与顺丰联手，打造尊贵独特的购物体验

天猫猫享，一个听起来就充满高端氛围的词汇，它不仅仅是平台的象征，更是品质与服务的代表。天猫猫享自营，将购物体验提升到了全新的高度。近期，它与顺丰快递携手合作，为消费者带来不一样的尊贵体验。

近日，我在天猫猫享下单购买了一部手机。当物流信息显示将由顺丰快递负责配送时，我满怀期待。毕竟，顺丰快递在业界有着卓越的口碑。实际的体验却不尽如人意。

4月20日，快递信息显示手机已到达附近的快递点，然而等了一天也没有配送的消息。我纳闷，顺丰的效率不是一向很高吗？是知道我这位打工人晚上才有时间收货吗？晚上联系快递时，得到的回复却是已经下班，附近有快递点可以自行取货。然而当我表示就在附近并打算去取时，却被告知东西已经被拿回去了。我心中不禁涌起一股无奈与愤怒。这种朝九晚五的作息制度对于我们这些打工人来说确实体面，但对于急需商品的消费者来说却造成了极大的不便。

第二天，依然没有快递人员联系我。东西居然被直接退走了！对于这样的待遇，我只能苦笑。原以为顺丰会提供一流的服务，但现在看来，其服务质量并未达到我的预期。而天猫猫享方面，面对问题的态度虽然诚恳，但却未能真正解决问题。他们给出的解决方案往往是退货退款，仿佛是在劝退我们这些忠实客户转向其他平台消费。

值得一提的是，顺丰的某位负责人还是展现出了对消费者的尊重与理解。在多次沟通后，他终于帮助我们解决了问题。而天猫猫享的承诺“送货上门，不上门赔付”，在我看来更像是一种空洞的承诺。所谓的赔付仅仅是可以申请10元购物券，这种敷衍的态度令人难以接受。

这次的天猫猫享购物体验令我失望至极。而顺丰虽然有着良好的口碑，但在这次合作中并未展现出其应有的服务水平。对于消费者来说，我们需要的不仅仅是朝九晚五的工作制度，更需要的是真正便捷、高效的服务。天猫猫享与顺丰的合作，还需要在服务质量上做出更多的努力和改进。