损坏别人手镯怎样赔偿（买到假金手镯怎样赔偿）

顺丰如何处理寄件证明与快递损坏纠纷：一位女子手镯的价值争议

来自金华的蔡女士向我们讲述了一桩令人头疼的快递纠纷。她在云南腾冲购买了一只价值18800元的翡翠手镯，并选择了全额保价快递服务，寄回商家时却出现了破损。而顺丰快递对此的处理方式引发了蔡女士的强烈不满。

蔡女士向我们描述了她寄出这件贵重物品时的谨慎态度，不仅拍摄了照片和视频，还选择了保价服务。当手镯出现破损后，顺丰却坚持认为这只手镯只值1500元，给出的理由是他们的鉴定机构认为这只手镯在完好无损的情况下价值仅此。对此，蔡女士和商家都表示无法接受。

蔡女士强调，她的手镯是由天然翡翠制成，有权威的珠宝玉石监督检验研究院的鉴定证书为证。而商家也表示，他们对手镯的定价是基于其真实价值，提供了相应的发票和票据。那么，顺丰认为手镯只值1500元的结论是如何得出的呢？顺丰方面表示，他们的鉴定机构是具有国家资质的，并且得到了高级人民法院的认可。他们无法确定客户的手镯是否真实值这个价，所以在后续出险时需要进行核实。经过湖南省收藏协会司法鉴定中心的鉴定，给出的结论是这款翡翠手镯在完好无损的情况下参考价格为2元。顺丰认为这只手镯在破损的情况下只值这个价格的一部分。这个评估报告是否权威？湖南省收藏协会司法鉴定中心虽然属于社会团体，但其宗旨是展销和鉴定，因此其鉴定结果具有一定的权威性。但在这个案例中，其评估结果是否准确合理还需进一步和验证。毕竟黄金有价玉无价，玉石的价值受到多种因素的影响，包括质地、颜色、纹理等。对于贵重物品的快递服务来说，如何准确评估物品的价值并制定相应的赔偿标准是一个重要的问题。同时消费者在选择快递服务时也应谨慎选择并保存好相关证据以备不时之需。对于这个事件的发展我们会持续关注期待一个公正合理的解决方案。湖南省收藏协会司法鉴定中心工作人员介绍

近日，湖南省收藏协会司法鉴定中心接受了一起关于手镯的评估请求。我们首先要明确，作为湖南省高级人民法院入围的中介机构，我们的评估报告具有参考价值，但并不能直接产生法律效力。顺丰速运在此案中提出的赔付金额，是基于其内部保价的诚信原则，而非完全依照我们的评估结果。

事件的主角蔡女士购买的手镯在顺丰运输过程中出现了损坏。蔡女士坚持认为，既然支付了144元的保价费并保了18000元的物品，顺丰应该按照保价金额进行赔付。顺丰速运的媒体对接人李经理表示，他们会参考手镯的实际价值进行赔付，而不是仅仅依赖我们的评估报告。在这一过程中，他们也咨询了律师以寻求法律建议。

浙江百易律师事务所律师池侃指出，如果损失确实是在运输过程中发生的并且有充分证据支持，那么损失的计算应基于双方交易的实际价格。换言之，顺丰应参考的是手镯的实际售价，而非鉴定中心的评估价。听到律师的建议后，顺丰表示愿意与蔡女士再次协商。

蔡女士还发现了一个问题：她购买的手镯市场价仅为2元，但商家却以18800元的价格卖给了她。这引发了消费者对商家是否存在欺诈行为的质疑。对此，珠宝店的回应是，翡翠的定价属于商业机密，他们无法透露具体的定价标准。他们对2元的参考价格提出了质疑，认为这是一个“参考价”，并不能代表手镯的真实价值。对此，湖南省收藏协会司法鉴定中心表示，翡翠的市值是可以评估的，主要是根据质地和市场相近商品的售价来确定的。那么对于珠宝店以评估价的八倍价格销售手镯的行为是否合理呢？律师表示若无证据表明商家存在欺诈行为且双方交易真实，此交易应视为有效。市场监管部门也指出，翡翠销售属于市场调节价，由经营者通过市场竞争形成价格。对于消费者来说，选购珠宝玉器时了解相关常识和识别技巧尤为重要。

在此提醒大家，购买珠宝玉器时一定要擦亮眼睛。对于买到假金手镯的赔偿问题以及快递银手镯丢失的案件，也需要我们保持警惕并了解相关法律法规。作为消费者，我们有权利要求公平交易和合理赔偿。在选购珠宝玉器时，最好请专业人士一同选购以避免不必要的纠纷。小强热线再次提醒大家外出游玩购买玉石时需谨慎。（记者丁斌浩、高元）

来源：浙江广播电视集团。