化妆品个性化服务试点落地

本报上海讯（记者姜泓冰报道）近日，上海市药监局向位于繁华国金中心的上海欧莱雅国际贸易有限公司销售门店授予了一项特殊的荣誉全国首张“现场个性化服务”化妆品生产许可证。

随着化妆品消费市场的不断升级，消费者对化妆品的多元化选择和个性化服务的需求日益凸显。在历次进博会上，数字化设备如口红打印机、3D面膜打印机和精华液调配仪等，为消费者提供的化妆品个性化服务引起了广大消费者和业界的关注。事实上，这种化妆品门店个性化服务已在欧盟、美国、日本和韩国等地广泛实施，众多品牌纷纷涉足彩妆和护肤领域的个性化服务尝试。这种在商场等消费环境中的化妆品分装、调配等活动与传统的规模化生产存在明显的差异，也给监管服务带来了全新的挑战。监管部门必须准确把握每种个性化服务模式的质量安全关键控制点，确保消费者的健康安全，同时支持企业的数字化应用和新业态发展，满足多层次消费需求。

2022年11月，国家药监局发出通知，选定北京市、上海市等五个省市开展为期一年的化妆品个性化服务试点工作。作为试点省市之一，上海市药监局深入企业开展实地调研，与市场监管局紧密合作，共同指导企业建立起与其个性化服务模式相匹配的质量管理体系。从产品备案到销售管理的每一个环节，都制定了详细的操作规范。获得“现场个性化服务”生产许可证的企业，意味着可以在其经营场所提供直接接触化妆品内容物的个性化服务，如现场分装、个性化包装等。这不仅满足了消费者对个性化服务的需求，也进一步推动了化妆品行业的创新发展。

上海市药监局表示，未来将继续完善化妆品现场个性化服务管理细则，在确保化妆品质量安全的前提下，鼓励和支持化妆品业务的创新发展。这无疑是一个双赢的结果：消费者得到了更加贴心、个性化的服务体验，而化妆品企业则通过创新服务模式，赢得了市场的认可和消费者的信赖。这张小小的许可证，不仅是一张企业实力的象征，更是上海市乃至全国化妆品行业迈向个性化服务新时代的重要标志。