官方回应粤康码为何变黄

一、健康码变黄的原因介绍

您的健康码可能会因以下原因而变成黄色：

1. 场所接触风险： 如果您近期曾在确诊病例或无症状感染者停留过的重点场所附近活动并有所接触，健康码可能会被系统赋黄码，作为风险警示。

2. 核酸检测遗漏： 在防控区域内的重点人员，若未按要求完成规定的核酸检测频次，系统也会自动将您的健康码赋黄码，以限制您的流动，直至完成必要的检测。

3. 时间差导致的误判： 即使您的核酸检测结果为阴性，如果采样时间早于赋黄码时间，且后续疫情动态有所变化，您的健康码仍有可能被误判为黄码。

二、恢复绿码的步骤详解

若您的健康码不幸被赋黄码，可以按照以下步骤恢复绿码：

1. 立即向社区报备： 被赋黄码后，请第一时间向所在社区报告您的情况。

2. 完成“三天两检”： 遵循社区安排，进行两次核酸检测，且两次检测时间需间隔72小时以上。若两次检测结果均为阴性，系统会自动将您的健康码转为绿码。

3. 特殊情况下黄码处理： 如果您的黄码是由于外省的健康码数据同步问题导致，请先按照外省的规则解决异常，数据同步后，您的粤康码黄码自然会解除。

三、重要注意事项

申诉流程： 如您认为自己被误判为黄码，可通过“粤省事”小程序进行申诉，上传黄码截图及行程证明。

出行限制： 在黄码期间，您将无法乘坐公共交通，并且部分重要场所（如药店）可能会被禁止进入。

短信提醒： 部分用户可能会收到核酸检测的通知短信，请务必在12小时内完成首次检测。

如有任何疑问或需要帮助，请拨打（区号）-12345咨询热线。防疫期间，请大家保持警惕，遵循相关规则，共同为疫情防控贡献力量。