中消协发布养老消费调查：居家养老是首选医养

近期，中国消费者协会发布了一份关于养老消费的研究报告，该报告深入了老年人的消费需求及其面临的挑战。这份报告以广泛的调查为基础，覆盖了我国东部、中部和西部的主要城市，旨在更全面地理解老年人的消费需求以及养老市场的现状。

报告揭示，居家养老仍是多数老人的首选方式，他们主要关注家政清洁、餐饮以及老年饭桌等日常需求。机构养老的需求则更侧重于“医养结合”，特殊护理用品和辅助用品的需求在增加。对此，老人对于机构养老服务性价比更为关注，他们认为食品安全、费用透明以及服务质量是至关重要的。低龄老人展现出更强的消费活力，他们对升级型消费有着明显的需求，尤其是专用食品方面。

老年人在消费过程中仍面临诸多困难与挑战。近四成的老人对家政餐饮等服务存在疑虑，主要是价格不透明、个人信息泄露以及遭遇亲情销售等问题。近六成的老年人在使用电子产品时存在困难，如字体小、操作复杂等。老年人在消费环境中也遭遇了不少问题，如故意夸大质量、虚假折扣优惠以及商品服务质量差等。

从养老方式观念来看，有超过一半的老人更希望和儿女家人同住养老，而居家养老也是许多老人的首选。这反映出老年人对家庭和亲情陪伴的重视。他们对机构养老仍存在多重顾虑，需要更多的宣传和教育来增强信任感。

针对这些问题和挑战，中国消费者协会提出了五条改善养老消费环境的建议。开展老年用品与涉老服务质量的专项提升行动，加强质量评测与监管。加大对高龄老人养老服务的供给支持力度。还应畅通老年消费渠道，构建老年消费便利圈，鼓励居家与机构养老服务更多聚焦高龄老人。推进涉老服务标准化，提升养老服务整体能力。

这份报告为我们揭示了老年人消费的新趋势和挑战。为了改善养老消费环境，我们需要从多个角度出发，包括提升服务质量、加强监管、推进服务标准化等。我们也应该鼓励和支持老年人积极参与消费，让他们在享受养老服务的也能感受到社会的关爱和尊重。这不仅有助于提升老年人的生活质量，也能推动养老市场的健康发展。关于老年消费市场的：打造老年人便利生活消费圈

在这个日新月异的时代，我们不应忘记一个庞大的消费群体老年人。他们的消费观念和习惯，是我们不可忽视的重要部分。为此，我们需要从多个角度入手，构建一个让老年人感到舒适和便利的消费环境。

我们要关注老年人的实际生活需求，遵循他们的消费观念和习惯。老年用品实体店在满足老年人的购物需求上扮演着重要角色。我们要支持并引导线下老年用品实体店的布局，打造“老人友好型”的购物环境。这样的布局不仅可以方便老年人购物，还能让他们享受到熟悉的消费体验，从而增强他们的消费信心和满意度。

我们还要依托养老服务的智慧化和科技化，推动养老服务与其他行业的融合发展。科技的力量为我们的生活带来了诸多便利，我们也应该让老年人享受到这种便利。通过科技手段，我们可以为老年人创造一个“适老”的消费环境，让他们也能跟上时代的步伐，享受科技带来的便捷。

我们还要注重养老消费安全的宣传教育。老年人的消费维权问题一直是一个热点话题。通过加强宣传教育，我们可以提高老年人的消费安全意识，让他们了解如何保护自己的权益。我们还要强化重点领域养老消费的维权工作，为老年人提供一个安全的消费环境。

打造一个让老年人感到舒适和便利的消费环境，需要我们多方面的努力。从线下老年用品实体店的布局到养老服务与科技化的融合，再到养老消费安全的宣传和教育，每一个环节都至关重要。只有这样，我们才能真正满足老年人的需求，让他们在这个时代也能享受到美好的生活。