电话订票流程图

（以全国统一订票热线95105105为例）

一、拨通电话

拿起电话，轻松拨打全国统一订票热线95105105。若是外地订票，记得在号码前加上出发地的区号，如北京则为。瞬间连接，您便踏上了便捷的订票旅程。

二、步入订票流程

铃声稍许等待后，按照语音提示，按下数字“1”，即可进入订票服务。接下来，您将面临一系列的选择：想要购买普通列车票，就按“4”；动车或高铁票，按“2”；学生票，按“6”；若对车次无特定要求，选择不限车次“7”便可畅行无阻。

三、精准填写订票信息

接下来，按照语音提示，您需要输入乘车日期和车次或到站信息。输入乘车日期时，只需输入4位数字，例如“04月15日”便是“0415”。选择按车次订票，输入不含字母的车次号，如K270就输入“270”。若按发到站订票，则输入乘车站和到站的电话区号，如北京的区号为“010”。

四、确认订单详情

完成上述步骤后，您将进入订单确认环节。选择席位和数量，根据语音提示选择硬座、硬卧等席别，并输入购票张数（每单最多5张）。随后，输入身份证信息，字母部分请用“”代替。完成这些步骤后，系统会播报订单号，请务必记录订单号以便取票。

五、取票规则与注意事项

电话订票完成后，请务必遵守取票规则。预订时间在当日12:00前的订单，需在次日12:00前取票；预订时间在当日12:00后的订单，则需在次日24:00前取票。取票地点可以是火车站窗口或代售点，全国通取。携带订票证件原件和订单号以便核对。

注意事项：电话订票服务时间为每日7:00-23:00。开车前3天不可通过电话预订车票。代售点取票需支付5元/张的服务费（火车站窗口免费）。

通过全国统一订票热线95105105，您可以轻松、便捷地完成火车票预订。无论是出差还是旅行，无论目的地何方，只需一通电话，便可轻松搞定票务事宜，让您的旅程更加顺畅、无忧。