火车票购票新规今起实施

健康养生 2025-06-26 17:14健康新闻www.buyunw.cn

一、车票改签规则的人性化调整

为了更好地服务广大旅客,铁路部门对车票改签规则进行了优化。现在,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内的车票,不再局限于传统的乘车日24时前的车次。这一调整极大地提高了旅客的出行便利性。改签费用也实施了梯次收取,具体为:开车前48小时以上改签免收改签费;开车前24-48小时改签,核收5%改签费;开车前24小时内改签,核收15%改签费;而开车后当日改签,则核收40%改签费。这一规则既体现了对旅客的贴心关怀,又有效管理了车票资源。

二、学生票购票服务的全面升级

为了满足广大学子的出行需求,铁路部门推出了多项学生票购票服务升级措施。预约购票功能正式上线,符合条件的学生可通过12306平台提前预约春运期间的火车票,最多可创建3个订单,每个订单支持5组不同“车次+席别”组合,这无疑大大提升了学生购票的便捷性。优惠区间调整简化,学生证乘车区间若需中转,只需在12306系统中修改区间信息,无需再奔波于各个部门重新盖章,简化了流程,方便了学生出行。

三、儿童票与特殊群体的福利优化

铁路部门一直致力于为特殊群体提供优质服务。儿童票按年龄划分,未满6周岁且不单独占座的儿童可以免费乘车,6-14周岁需购买儿童优惠票,14周岁以上则需购全价票(实名制场景下)。这一政策更加公平合理地对待每一个乘客。对于老年人,铁路部门也推出了优先服务,如60岁以上老人可优先购买下铺,车站设爱心购票窗口及绿色通道,系统优先分配同行人相邻座位等,这些措施都体现了对老年群体的尊重和关怀。

四、实名制购票的严格执行

为了确保购票公平、公正、安全,铁路部门实行实名制购票。购票时需提供有效身份证件,代购则需持乘车人身份证原件。每张身份证每日限购一张长途火车票,但可购买多张同一铁路局管内短途票。这一制度的实施,不仅保障了旅客的合法权益,也有效地打击了票贩子等不法行为。

以上政策是铁路部门近期推出的便民措施的综合概述,具体细则可通过铁路12306官网或车站公告查询。铁路部门始终坚持以人民为中心的发展理念,不断推陈出新,为广大旅客提供更加便捷、高效、温馨的服务。

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