婚姻介绍所交了钱能不能退回来

一、全额退费或部分退费的情形

当婚介服务出现欺诈行为时，消费者有权根据《消费者权益保护法》要求全额退款并索赔。婚介机构若虚构会员信息、夸大服务效果或使用婚托等手段欺骗消费者，不仅是对服务的不正当行为，更是对消费者权益的严重侵害。除此之外，若合同中明确约定了退费条款，并且婚介机构未履行服务或存在重大瑕疵时，消费者可以依据合同直接主张退费。例如，若婚介未开展实质服务或提供的服务与合同严重不符，消费者可要求扣除已履行部分费用后退还剩余款项。若婚介服务的收费明显不合理，法院可能会认定其违反公平原则，从而判令退还部分费用。

二、难以退费的情形

在婚介服务中，并非所有情况下消费者都可以顺利退费。若婚介机构已按约定提供足量且符合条件的服务，而消费者因个人原因要求退费，通常情况下是难以得到支持的。如果合同未明确约定退费条款且婚介机构无过错时，退费的难度会更大。消费者需要与婚介机构协商解决，但成功的概率相对较低。

三、维权建议

在婚介服务中遭遇退费问题时，消费者应积极维护自己的权益。与婚介机构进行协商是首选方式。消费者可以与婚介机构沟通退费方案，并留意留存聊天记录、合同等证据。如果协商无果，消费者可以考虑通过法律途径解决问题。例如，向法院起诉要求解除合同并主张退还未履行部分的费用。若涉及欺诈行为，消费者还可以要求“退一赔三”的赔偿。消费者还可以考虑通过行政投诉来维护自己的权益。拨打12315消费者投诉电话、12345市民服务热线或向市场监管部门举报都是有效的途径，尤其当涉及虚假宣传、税务问题时效果更为显著。

作为消费者，在婚介服务中应当保持警惕，留意合同条款和自身权益。遇到问题时，积极与婚介机构沟通并寻求合适的解决方案。加强消费者权益保护意识，通过法律途径和行政投诉来维护自己的合法权益。