中证中小投资者服务中心

中证中小投资者服务中心有限责任公司，简称“投服中心”，是中国证监会直接管理的金融类公益机构，自2014年12月5日成立以来，一直致力于维护中小投资者的权益。位于繁华的上海市虹口区，注册资本为30亿元。其核心职责和特色工作机制如下：

一、核心业务领域

该机构以普通股东身份参与上市公司治理，积极行使建议权、质询权等股东权利，维护中小投资者的知情权、参与权等各项权益。不仅如此，投服中心还接受投资者委托，提供证券期货纠纷调解服务，成功调解了多达4140件纠纷，涉及金额高达2.65亿元。在诉讼支持方面，机构开展了支持诉讼、代表人诉讼，在泽达易盛案中，更是成功代表7195名投资者获得了全额2.8亿元的赔偿。

二、特色工作机制

投服中心不断创新，推出了“示范判决+调解”的全链条解纷机制，这也是全国首个针对操纵市场的投资者保护机制。他们还运营着“中国投资者网”，积极开展投教宣传，帮助投资者提升权益意识。

三、社会成效显著

投服中心的社会贡献有目共睹。例如，在2023年，他们成功调解了科创板集体诉讼案，创下了证券集体诉讼和解的首例。而在2025年，与上海金融法院联合发布的十大证券纠纷化解典型案例，也为行业树立了典范。

投服中心还通过《股东来了》等活动，积极提升投资者的权益意识，目前已有99人参保，拥有32个注册商标等知识产权。广大中小投资者可以通过其官方网站（.isc）或拨打“12386”热线，轻松获取各项服务。

投服中心作为一家金融类公益机构，始终致力于保护中小投资者的权益，通过其不断的努力和创新，为投资者提供了一个可靠、高效的平台，让他们在投资之路上更加安心、放心。