120调度员电话指导宝爸接生

在我国的院前急救体系中，电话接生作为一种特殊的场景越来越受到重视。特别是在急产的情况下，这一服务更是发挥了至关重要的作用。下面，我们将通过典型案例的综合梳理，深入了解这一服务的特点和操作要点。

一、典型成功案例展示

深圳的三胎急产案例令人印象深刻。调度员邓曼莉女士，借助先进的MPDS系统，在紧急情况下迅速指导宝爸完成接生工作。当新生儿出现无呼吸的情况时，她立刻转为心肺复苏指导，最终，婴儿的啼哭声响起，宣告了生命的奇迹。宝爸事后表示，调度员的指导就如同现场指挥，为家庭带来了希望。

长沙的一位产妇在面包车上分娩的案例同样惊心动魄。调度员金茵在远程指导下，帮助家属清理新生儿的呼吸道，仅用了7分31秒就完成了应急处置。在这个过程中，她特别强调了保持婴儿与母亲臀部同平面、不剪断脐带的重要性。

在佛山，调度员通过电话指导，帮助家属完成了“擦净口鼻分泌物”、“保暖防失温”等关键步骤，全程仅用了短短的23分钟。

二、标准化操作流程

在进行电话指导接生前，首先要确认产妇的体位，避免其坐在马桶上分娩，而应该采用平躺或舒适的姿势。要指导家属准备干净的毛巾和保暖物品。在分娩阶段，调度员要特别强调“不阻止胎儿娩出”，并托住婴儿的头肩部。胎儿娩出后，要立即清理口鼻分泌物并评估其呼吸情况。

三、系统支撑与成效观察

各地急救中心普遍采用了MPDS（医疗优先分级调度系统）来辅助调度员的工作。为了确保调度员能够准确地进行指导，他们完成了产科专项培训。在深圳的案例中，从接到求助电话到婴儿发出啼哭，仅用了短短的14分钟，母子均平安。这样的成功案例离不开家属的冷静配合和调度员的专业指导。通过电话指导家属接生不仅展现了我国院前急救体系的高效和专业性，更是对生命的尊重和珍视。每一个成功的案例都是对这一服务价值的最好证明。