携程发布郑重声明暂停在柬埔寨的投放 绝不存在用户隐私泄露

亲爱的用户们：

大家好！在“携程黑板报”上，我们听到了你们的声音，也感受到了你们对我们平台的信任与关切。近期关于用户数据安全的问题引起了大家的广泛关注，我们深感责任重大。在此，我们针对大家关心的问题进行说明，并郑重表态。

今年九月，我们与柬埔寨国家旅游局达成了一项营销合作协议。我们计划在合作期间，为柬埔寨的旅游业务进行推广。广告内容的上线原计划在柬埔寨对华免签后实施。鉴于中国驻柬埔寨大使馆最近发布的安全提醒，我们高度重视，迅速作出反应，暂停了原定的广告投放计划。重要的是，我们在此声明，该协议不涉及任何数据合作，用户的隐私信息绝无泄露风险。我们已经将合作协议及实际情况提交至相关部门进行验证核查。

对于数据和信息安全，携程始终保持高度重视。我们的信息安全管理工作已经获得了多项权威认证，包括ISO 27001信息安全管理体系认证、ISO 27701隐私信息管理体系认证等。我们还通过了通信网络安全防护备案以及公安网络安全等级保护备案等多重安全认证。每年，我们还会接受相关部门组织的网络数据安全风险评估，以确保我们的平台安全无虞。在刚过去的2025年10月，我们已经顺利通过了的风险评估。

我们深知，用户的信任和支持是我们发展的基石。我们感谢大家选择携程作为你们的出行伙伴。未来，我们将继续以更严格的标准来落实数据安全主体责任，不断提升我们的服务质量，为广大用户创造一个安全、放心的出行环境。请大家放心，我们会始终坚守诚信底线，为大家提供最优质的服务。

在此，我们也呼吁大家保持警惕，保护好个人信息安全，避免个人信息泄露。我们也将持续努力，不断提升我们的技术和服务水平，为大家提供更好的服务体验。携程与你们在一起，共同守护我们的出行梦想！