广发网上银行 广发网上银行密码框输入不了

安全保障：广发网银使用指南

尊敬的广发网银用户，为了确保您能够顺畅、安全地使用网银服务，我们特此提供以下操作指南。遇到问题时，请按照以下步骤进行排查和解决。

一、安全控件安装保障

确保安装正确：请确认您的计算机已正确安装广发网银安全控件。若未安装，请在登录页面找到相关链接进行下载安装。

安装后仍然无法输入怎么办：如果已安装安全控件仍无法输入，建议您尝试先卸载原有控件，然后重新下载安装。安装完成后，务必重启电脑，再尝试登录。

二、浏览器设置优化

为了最佳体验，请确保您的浏览器设置正确。启用ActiveX控件：按照以下路径操作：工具→Internet选项→安全→自定义级别→然后确保ActiveX控件和插件已启用。

浏览器缓存与浏览器选择：考虑清除浏览器缓存或尝试更换浏览器。我们推荐使用Chrome/Firefox等主流浏览器，以获得更稳定的网银服务体验。

三、软件冲突排查

请关闭其他银行的网银页面或支付类软件（如支付宝）。这些程序可能与广发网银的密保控件产生冲突。为了排除干扰，建议您重启电脑后首先访问广发网银页面。

四、网络与系统检查

您的网络环境也很重要。网络连接检查：请确认网络连接稳定，您可以尝试切换WiFi或移动数据网络。

系统时间同步：请检查您的计算机系统时间是否准确。时区错误可能会导致控件运行异常。

如果在尝试了上述所有方法后仍然遇到问题，我们建议您联系广发银行客服热线：830-8003，我们将为您提供专业技术支持，确保您能够顺利使用网银服务。

我们致力于为您提供最优质的网银服务体验。如遇任何困难，请随时与我们联系。