星巴克否认驱赶民警

一、事件背景简述

时间定格在2022年2月13日的午后，阳光洒在重庆磁器口星巴克的招牌上。一起引人注目的民警在店外就餐遭驱赶事件被曝光。地点：重庆磁器口星巴克门店。

网络上流传着这样的说法，民警们在店门口吃盒饭时，店员却以“影响品牌形象”为由，将正在用餐的民警们驱赶，甚至投诉。这一事件迅速在网络上引起热议，引发了社会各界的广泛关注。

二、星巴克中国的官方回应

面对网络上的热议，星巴克中国迅速作出反应。他们于2月14日和15日连续两天发表声明。声明中强调，事件起因是店员与民警在协调户外座位时发生“言语不妥”，引发了误会，并不存在“驱赶民警”或“投诉民警”的行为。他们向公众表示了歉意。

星巴克的客服也进一步补充说明，公司并没有规定禁止顾客在门口用餐。对于此次事件中的涉事员工，如果存在不当行为，将会受到相应的处分。

三、公众和媒体的反应

事件曝光后，公众和媒体纷纷表达了自己的看法。人民网发表评论，批评星巴克“傲慢”，并强调民警应该获得基本的尊重，而不应被歧视。也呼吁企业正视问题，尊重每一位消费者。

网络上，网友们对此事件也展开了热烈的讨论。部分网友质疑星巴克的声明是在避重就轻，认为他们没有充分回应“投诉民警”的指控。

四、其他相关信息

事件发生后，涉事的星巴克门店在外卖平台上的状态显示为“已打烊”，但并未公开说明具体原因。历史报道显示，全球其他地区的星巴克门店也曾多次发生驱赶警察的事件，这进一步加剧了公众对星巴克品牌态度的质疑。

这起事件最终以星巴克的道歉和双方的沟通作为结束，但网络上关于品牌服务态度的争议仍在持续发酵。星巴克作为一个国际知名品牌，此次事件无疑给其带来了不小的挑战。未来，星巴克如何调整自己的服务策略，重塑品牌形象，将是他们面临的重要任务。