佛山电话预约挂号热线服务昨启动 炒号明显减少

昨日，一项便捷的新型预约挂号服务在市一医院正式开启，标志着市民再无需亲自到医院排队等待挂号。通过拨打简单的114电话，就可以预约市一医院未来两周内的专家出诊。这一创新服务，由广州日报的记者李传智与通讯员陈飞霞、黄锦红共同报道。

那么，如何操作电话预约挂号呢？其实非常简单。市民首先需要完成实名登记注册，登记的信息包括身份证和手机号码。完成登记后，市民即可获得会员诊疗卡号和密码。当需要预约挂号时，只需拨打114电话转接至健康顾问预约挂号系统，按照提示选择目标医院、医生和就诊日期，获取预约流水号即完成预约。就诊当天，市民需提前到医院的“健康顾问”服务柜打印挂号单，随后按照正常流程就诊。

对于大家关心的电话预约是否会被票贩子利用的问题，市一医院的负责人明确表示，医院对于窗口预约、医生站预约、网上预约以及新启动的电话预约，都实行一人一卡一号的实名预约制度。市民只要在该院完成实名登记，便可以通过任何形式进行预约。推行实名制以来，票贩子炒号的行为已经得到了有效的遏制。

更值得一提的是，市一医院的专家门诊还实行了以1小时为单位的挂号/预约时就诊时间段制度。这意味着上午有四个时段，下午有三个时段，每个时段内有十位患者能够接诊。这一举措极大地减轻了患者提早排队和长时间等待的困扰。

佛山市卫生局也透露了的动态。近期内，他们将在多家医院推出“市民健康卡”，实现一卡一号的便捷服务。届时，市民在试点的医疗卫生机构可以享受医疗、购药和结算医药费等一卡通的医疗卫生服务。其中，市一医院、市中医院、顺德妇幼保健院、三水人民医院以及南海区所有镇级以上的公立医院都将作为市民健康卡的试点。这也意味着市民有望在试点医院实现“先诊疗后结算”的便捷模式。这一举措无疑将极大地提升市民的医疗体验，使医疗服务更加便捷、高效。